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Un plan de Marketing es la base global a partir de la cual se desencadenan los distintos planes funcionales  y operativos de la empresa.

Es un documento que debe realizarse cada año y debe contener:

  • Objetivos principales para ese año.
  • Situación del mercado y la empresa.
  • Definición de los clientes de la empresa.
  • Principales campañas a realizar y objetivo esperado de cada campaña.
  • Plan de acciones anual, donde aparece cuándo y quién ejecutará las diferentes acciones programadas para ese año.
  • Presupuesto que se va a invertir en cada acción.
  • Plan de contingencia: en caso de que las acciones no estén funcionando, qué se hará.

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¿Por qué necesitas una estrategia de Marketing?

  • Te obliga a enfocarte en unos objetivos medibles.
  • Te permite tener presente una vez más quién es tu cliente y qué necesita.
  • Es la única forma de que tus acciones de marketing estén enfocadas tanto en tu objetivo como tu cliente y que sean coherentes unas con otras.
  • Te hará ahorrar dinero enfocándote solo en aquellas acciones que funcionan.
  • Lo necesitas para planificar tus acciones a lo largo del año y prever cuánto tiempo y recursos necesitarás.
  • Podrás ver antes de acabar con todo tu presupuesto qué está funcionando y qué no, para poder hacer cambios.
  • Te permite hacer una evaluación a final de año para ver puntos de mejora y lecciones aprendidas.

Con el Plan de Marketing vas a identificar oportunidades de negocio, determinar cursos de acción dirigido a conquistar, mantener y desarrollar mercados, define objetivos y estrategias operacionales y programas específicos que armonizar las variables del marketing mix.

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Estructura del Plan.

Sumario ejecutivo

Es el resumen del conjunto del plan. Incluye los principales objetivos, las estrategias y los recursos que serán necesarios, así como los principales resultados en términos de metas, como retorno sobre inversión o participación de mercado. El sumario ejecutivo vende el plan de marketing. Aunque por su característica sólo puede ser realizado al finalizar la elaboración del plan, su inclusión al inicio es vital para convencer al analista, al gerente general o al directorio para que siga leyendo.

Análisis de situación

Esta etapa del plan proporciona un conocimiento del entorno económico: en él vive la empresa y se desarrollarán las estrategias.

Análisis del mercado

Es el análisis específico del sector global en que se desarrollarán las estrategias y operaciones y, dentro de ese marco sectorial, el segmento concreto de mercado que será atacado. Aquí, es importante destacar el sustento analítico acerca de por qué ese target de mercado fue elegido, tanto en sus razones cualitativas motivacionales y percepciones de los consumidores, como cuantitativas: tamaño y crecimiento del mercado total. Asimismo, es vital analizar separadamente la problemática y la vinculación con el cliente directo a quien se le vende y el consumidor final de productos y servicios.

Análisis FODA

Es a partir de estos elementos que se procede a desarrollar un exhaustivo y pormenorizado examen de las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa y sus productos. En este punto, es vital fomentar un fuerte mecanismo participativo y de discusión abierta entre las distintas áreas de la compañía. También se requiere contar con la presencia de un analista externo que cumpla un papel objetivo y desapasionado y que desempeñe la función de abogado del diablo en las informaciones, opiniones y evaluaciones.

Estrategias

Aquí se definen las grandes directrices estratégicas del marketing de la compañía. Son los cursos o modos de accióna través de los cuales se alcanzarán los objetivos propuestos. En este enfoque, se excluyen todas aquellas estrategias coyunturales que responden a problemáticas puntuales y transitorias como promociones especiales, maniobras de respuestas de la competencia o pequeñas innovaciones de producto.

Táctica

En este capítulo se desarrollan todas las variables del marketing mix: marca, producto, packaging, distribución, precio, comunicación y promoción. Cada una de ellas debe ser relevante en sí misma y consistente con las demás para maximizar la sinergia y la complementariedad.

Presupuesto

En este punto, se procede a la cuantificación global del plan y de cada uno de los programas de acción. En consecuencia, se determina:

· el potencial global del mercado,
· el volumen de ventas globales del negocio,
· el pronóstico de ventas de la compañía,
· el análisis del punto de equilibrio,
· el balance proyectado.

Con un Plan de Marketing bien practicado se podrán lograr los objetivos de la empresa de año en año.

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